Ronald Bommerson is Principal Consultant voor de business unit Public Safety & Security bij ICT TriOpSys. Met een sterke IT-achtergrond en jarenlange ervaring in openbare orde en veiligheid, brengt hij een schat aan kennis en expertise naar zijn rol. Laten we Ronald beter leren kennen en ontdekken wat zijn werk bij ICT TriOpSys inhoudt.
Vertel eens wat over jezelf, wie is Ronald?
Ik ben Ronald Bommerson en werk bijna acht jaar voor ICT TriOpSys. Ik werk voor de business unit Public Safety & Security en ik ben één van de principal consultants. In het begin van mijn carrière heb ik veel software gebouwd, waar locatie een belangrijke rol in speelde. Een van de klanten was toen al de meldkamer van de politie. Vanaf dat moment wist ik dat ik het domein van openbare orde en veiligheid leuk en interessant vond. Ik kan een bijdrage leveren aan een veiliger Nederland.
Jij bent Principal Consultant – Public Safety and Security bij ICT TriOpSys, wat houdt dit precies in?
Als Principal Consultant focus ik me op techniek en klantbehoeften. Ik analyseer de vraagstukken van de klant en bepaal hoe we die kunnen oplossen, hetzij met bestaande software en configuraties, hetzij door nieuwe technologische oplossingen te ontwikkelen. Het is een combinatie van technisch inzicht en het begrijpen van de wensen van de klan.
Een ander aspect van mijn werk is het schrijven van adviesrapporten. Samen met een collega voeren we interviews uit, analyseren we de gesprekken, trekken conclusies en doe aanbevelingen. Het eindresultaat presenteren we vervolgens aan de klant.
Daarnaast ben ik ook betrokken bij sales trajecten. Omdat we maatwerk oplossingen leveren, is er altijd consultancy nodig bij grote aanvragen. Dit kan variëren van het begeleiden van aanbestedingen tot het opstellen van gedetailleerde offertes, waarin we onze aanpak en tijdsinvestering uiteenzetten.
Wat vind je het leukste aan deze functie?
De breedte van wat ik kan doen en de verschillende rollen die ik kan spelen vind ik het leukste. Ik vind het ook heel gaaf om bij verschillende klanten in de keuken te mogen kijken. Naast de 112 meldkamers komen we ook bij meldkamers van organisaties met b.v. een distributiecentrum, een heel andere tak van sport. Ik ben trots dat ik daar mag binnenlopen als consultant en ook iets kan toevoegen.
Hoe ervaar jij het werken bij ICT TriOpSys?
We hebben een open, transparante cultuur. ICT TriOpSys is een bedrijf dat zorgt voor het personeel. Ik heb dit zelf ervaren toen ik een keer met een medische kwestie te maken had. Ik ervoer oprechte interesse in mijn welzijn, zonder enige druk om snel terug te keren.
Er is bij ICT TriOpSys ruimte voor meer dan alleen werk. We werken hard, maar er is ook aandacht voor andere aspecten van het leven. We focussen op de business, maar hechten evenveel waarde aan relaties. Onze aanpak is klantgericht: we lossen eerst problemen op en kijken daarna pas naar contractuele details. Dit resulteert in langdurige relaties, zowel met klanten als met collega's. We hebben klanten die al meer dan 10 jaar bij ons zijn, en collega's die al 10 tot 25 jaar in dienst zijn. Dit zegt veel over de positieve sfeer en onze inzet voor duurzame relaties.
Wat is het gekste of leukste wat je hier ooit hebt meegemaakt?
Een bijzondere ervaring was toen ik tijdens Koningsnacht op de meldkamer van NS zat. We waren net live gegaan met de nieuwe oplossing, wat voor enige spanning zorgde bij de centralisten. Ik was er om te ondersteunen. Ondanks de drukte verliep alles zeer gecontroleerd. Het was een unieke situatie: midden in het feestgedruis van Utrecht te zijn, maar dan op zo'n ongewone locatie als de meldkamer.
Wat zijn jouw ambities bij ICT TriOpSys?
In mijn rol als Principal Consultant wil ik me meer richten op adviesklussen. We werken eraan om deze diensten beter zichtbaar te maken, en ik wil graag bijdragen aan de uitbreiding hiervan. Daarnaast blijf ik gefocust op technologische ontwikkelingen. Momenteel volg ik een collegereeks over kunstmatige intelligentie en business, omdat ik wil begrijpen hoe we deze technologie effectief kunnen inzetten bij onze klanten. Mijn ambitie is om dé adviseur te worden die klanten bellen voor complexe vraagstukken.
Wat zou je anderen die overwegen om hier te solliciteren willen meegeven?
Als je interessante projecten wilt uitvoeren bij toonaangevende klanten en echt waarde wilt toevoegen met je werk, dan ben je bij ICT TriOpSys op de juiste plek. Je wordt uitgedaagd op zowel technisch als functioneel gebied. Onze klanten behoren tot de top in hun domein, wat zorgt voor boeiende en betekenisvolle opdrachten.
Wie is Ronald off-the-record?
