Een Zelfstandig Bestuursorgaan (ZBO) stond voor een groeiende uitdaging: het intern beheren van de volledige ICT-infrastructuur werd steeds complexer. De technologische eisen binnen hun eigen ICT-omgeving namen toe, terwijl de moderne IT-architectuur die daarvoor nodig is steeds specialistischer werd. Op termijn werd het niveau van complexiteit simpelweg te hoog om intern nog beheersbaar te houden.
Het ontbrak structureel aan diepgaande technische expertise, innovatiekracht en beschikbare capaciteit om het ICT-beheer stabiel en toekomstbestendig uit te voeren. Clifford Veeckens, Service Level Manager bij ICT TriOpSys, licht toe: “Intern beheer werd steeds moeilijker. Er was te weinig diepgaande technische kennis beschikbaar en de medewerkers waren al overbelast. Het werd duidelijk dat er een specialistische partner nodig was om continuïteit en innovatie te waarborgen.”
Deze situatie leidde tot een strategische keuze: het uitbesteden van het volledige ICT-beheer aan een partner die 24/7 continuïteit kan garanderen, de technologische roadmap kan versterken en de organisatie klaarstoomt voor duurzame groei.
Uitdaging: verhuizing en hardwarebeperkingen
Na de initiële opdracht om het volledige ICT-beheer structureel en toekomstbestendig in te richten, volgde een tweede uitdaging. De organisatie verhuisde naar een nieuw pand, maar de bestaande hardware kon niet worden meegenomen. Twee factoren maakten herplaatsing onmogelijk: de stroomvoorziening voldeed niet aan de eisen van de apparatuur en de vloerbelasting liet de installatie niet toe. Clifford Veeckens licht toe: “Er moest binnen zeer korte tijd een betrouwbaar alternatief worden gerealiseerd, zodat de organisatie haar werkzaamheden kon voortzetten zonder onderbreking.”
Oplossing door ICT TriOpSys
De verhuizing bracht één duidelijke vraag naar voren: hoe zorg je voor een veilige, stabiele en toekomstbestendige ICT-omgeving wanneer de bestaande hardware fysiek niet meer inzetbaar is? Een on-premise herplaatsing was geen optie. Daarom onderzocht ICT TriOpSys samen met de organisatie welke alternatieven technisch én operationeel haalbaar waren.
De Mission Critical Cloud van ICT TriOpSys bleek de meest logische keuze. Deze omgeving biedt de hoge beschikbaarheid, schaalbaarheid en beveiliging die noodzakelijk zijn voor de continuïteit van de organisatie. Bovendien maakte dit platform het mogelijk om de overstap binnen een zeer korte tijdspanne uit te voeren, zonder afhankelijk te zijn van fysieke hardwarebeperkingen op de nieuwe locatie.
Door snel te schakelen, risico’s scherp te analyseren en de migratie stap voor stap te orkestreren, kon ICT TriOpSys een oplossing realiseren die zowel betrouwbaar als exact afgestemd was op de eisen van de organisatie. Clifford Veeckens benadrukt: “Door onze ervaring en proactieve aanpak konden we in recordtijd een oplossing bieden die volledig aan de eisen voldeed, zonder dat de organisatie haar kernactiviteiten hoefde te onderbreken.”
Resultaten
De samenwerking leverde directe en meetbare voordelen op:
- Continuïteit gegarandeerd: ondanks de verhuizing bleef de dienstverlening volledig operationeel.
- Schaalbare en veilige infrastructuur: de Mission Critical Cloud biedt flexibiliteit voor groei en toekomstige technologische eisen.
- Professioneel beheer: gespecialiseerde expertise vervangt de afhankelijkheid van beperkte interne capaciteit.
- Focus op kerntaken: de medewerkers kunnen zich volledig richten op hun primaire werkzaamheden, zonder ICT-beperkingen.
Deze case laat zien hoe organisaties met complexe ICT-uitdagingen profiteren van een partner die zowel technische diepgang als operationele betrouwbaarheid biedt. ICT TriOpSys combineert een robuuste cloudomgeving met proactief beheer en snelle interventie, waardoor organisaties stabiel kunnen opereren én klaar zijn voor toekomstige ontwikkelingen.
Wilt u uw ICT-omgeving veiliger, schaalbaarder en toekomstbestendig inrichten? Onze specialisten denken graag mee over de juiste oplossing voor uw organisatie.
