Functioneel Beheerder

36 tot 40 uur per week

Wie zijn we?

TriOpSys is gespecialiseerd in het ontwerpen, bouwen en beheren van missie kritische IT-systemen,

ofwel bedrijf kritische softwaresystemen die nooit uit mogen vallen. Voorbeelden zijn verkeer- en

alarmcentrales (te land, ter zee en in de lucht), berichten- en commandocentrales en meldkamers.

De werkzaamheden zijn verdeeld over drie domeinen: Traffic Management, Public Safety & Security en Defence & Space.

Vanwege uitbreiding is een vacature voor een Functioneel Beheerder.

Algemene rolbeschrijving

In de functie van Functioneel Beheerder ondersteun je de meldkamer en centralisten in het gebruik van hun systemen en overige applicatie- en technische meldkamersystemen. Jij zorgt voor de vertaling tussen de business en de techniek. Denkt mee om het proces te optimaliseren, adviseert en bent de linkin pin tussen verschillende stakeholders.

Voor TriOpSys zoeken wij een accurate, gedreven en oplossingsgerichte collega voor het functioneel beheer van complexe systemen waar geen enkele fout in mag zitten. Onder alle omstandigheden moet elk systeem goed blijven functioneren en aansluiten op de behoefte van de klant.

Wat ga je doen?

Je bent de vertaler tussen de business en techniek; je filtert informatie van gebruikers en speelt in op de behoeften vanuit de organisatie. Je geeft hierin adviezen en signaleert kansen voor procesoptimalisatie.
Als functioneel beheerder voer je het beheer uit van de systemen/applicaties, die in gebruik zijn op de meldkamers.
Ook ben je betrokken bij het onderzoeken en het opstellen van gebruikerseisen en -wensen. Daarbij zie jij (samen met het team) toe dat de systemen 24/7 goed blijven draaien.

Wat vragen we van je

Je bent betrokken, klantgericht en dienstverlenend met affiniteit met het security landschap.
Je werkt nauwkeurig en kunt goed samenwerken;
Communicatief ben je sterk; je weet je gesprekspartner mee te nemen en te overtuigen. Daarbij zorg je dat de betrokkenen goed geïnformeerd zijn;
Ingewikkelde informatie zet je om in begrijpelijke taal. Je bent alert op nieuwe informatie, herkent en onderzoekt de wensen en behoeften van anderen;
Je hebt altijd oog voor het groepsbelang, en draagt graag jouw steentje bij aan het gemeenschappelijke resultaat;
Je komt te werken in een dynamische omgeving; hier moet je tegen kunnen. Omdat geen dag hetzelfde is bij de meldkamer en je periodiek in een piketdienst meedraait, ben je flexibel en kun je snel schakelen als de situatie daarom vraagt;
Je bent pro-actief in het oppakken van taken en werkzaamheden;
Je stuurt op resultaat en zorgt dat de gestelde deadlines realistisch en haalbaar zijn. Hiermee manage je op goede wijze de verwachtingen van de stakeholders;
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat is je (ideale) achtergrond?

Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van functioneel beheer;
Je hebt bij voorkeur ervaring en/of kennis van ITIL, ASL, BiSL en Prince2;
Je hebt een servicegerichte mentaliteit;
Je hebt affiniteit met ICT, applicaties en bedrijfsprocessen;
Je hebt bij voorkeur kennis van een of meer werkprocessen van de meldkamer.

Wat kunnen wij je bieden?

In deze functie krijg je de mogelijkheid Mission Critical Systemen, met een bewezen impact op onze samenleving, te ontwikkelen, beheren en verbeteren;

Je ontvangt een prima salaris;
Een mobiliteitsvergoeding of leaseauto;
Een prima laptop;
Voldoende ruimte om door te groeien in je rol door middel van trainingen en begeleiding;
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioenopbouw;
Tenslotte bieden we flexibiliteit in de realisatie van de arbeidsuren zodat zowel “vroege vogels” als “late starters” prima bij ons terecht kunnen.

Bij TriOpSysy is er een informele, professionele werkomgeving, waar openheid, integriteit en een ‘no nonsense’ mentaliteit belangrijke normen zijn. Daardoor is de sfeer goed en gezellig, maar tegelijkertijd weet iedereen dat er hard gewerkt moet worden om TriOpSys succesvol en gezond te laten zijn. Naast hard werken is er bij TriOpSys ook ruimte voor sociale activiteiten zoals regelmatige Company Meetings, waarin men onder het genot van een hapje en een drankje elkaar op de hoogte houdt van de status van TriOpSys en de projecten waar aan gewerkt wordt, alsmede het Zomerfeest, het Kerstfeest en verschillende kennisavonden in de loop van het jaar.

Een VOG is voorwaardelijk en maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Wil je meer weten of ben je al enthousiast geworden? Neem dan contact met ons op!